一．选修网络通识课程的同学，请仔细阅读以下相关信息：  

1.您选修的通识课程是通过“尔雅通识课学习系统”网站在线进行学习，访问地址为http://xiyou.tsk.erya100.com ，请使用您的学号进行登录，默认密码为:    123456                  

2.无法登录或忘记密码请联系教务处查询或通过网站“在线客服”及客服电话400-6606-211获得帮助；  

3.登录学习的同学，请在个人信息管理中及时填写您的联系电话和邮箱，以便学校及时通知您相关学习和考试事宜，以免耽误您的学习计划；  

4.本学期通识课程的学习起止日期为2015年   3  月 16  日至   2015年 3 月 29 日， 必须在此日期区间内完成课程的相关任务，任务包括完成在线观看视频、在线作业和在线考试（详细分值比例见网站考核标准栏目）；当超出此日期区间后，课程将自动结束，未完成学习的学生，将不能继续学习该门课程，未达到要求的学生将无法获得该门课程学分；  

 

二．常见问题  

1. 选修网络通识课的好处？  

答：网络通识课通过访问“尔雅通识课”网站来完成自助学习，其主要优点是课程全为名校名师名课；通过网络学习，您可以随时进行学习，不受上课时间的限制；您还可以在线和同学、老师交流；  

2.如何才能完成网络通识课的学习并获得学分？  

（1）在线观看完课程视频（2）完成在线做作业，一般每集视频观看完有相关作业 （3）参加完成考试，一般观看完全部视频后由学校安排统一在线考试或线下考试（4）积极参加网上讨论交流；完成以上内容后由教务处给出综合得分，详细考核标准以网站上每门课程公布的考核标准为准；  

3.为什么有的课程我只能看前五集呢？  

答：在两种情况下只能看前五集的视频，一种是当前学生处于未登录的状态下；另一种您为选修的课程，只能试看前五集；  

4.视频无法正常播放，提示：“加载失败，请刷新页面或点击下方切换按钮重新加载”，怎么办？  

答：刷新后如仍然无法观看，建议你使用Firefox火狐浏览器或IE8观看视频，视频播放慢时可尝试切换网络（方法为在播放器的下面有二个按钮图标，分别是“校园网”和“公网”，直接点击按钮进行网络切换）；  

5.为什么作业一直显示0，考试显示为未设置？  

答：老师还没有设置作业和考试，请随时登录关注通识课学习网站，查看“我的任务”里的作业和考试状态，以便学校老师设置作业和考试后，您能及时的完成；  

 

注：在学习过程中，若遇到问题，可通过点击通识课学习网站右上角的“功能与帮助”、 “在线客服”或拨打客服电话、邮箱等任一方式，向客服人员说明具体情况，以便帮助你解决相关问题，望同学们能在规定的学习期限内，顺利地修完所选修的课程并获得相应学分！  

 

尔雅网络通识课客服联系方法：客服邮箱tsk@erya100.com  客服电话400-6606-211  

学校教务处联系方法：      88166166